팬과의 약속

FAN이 묻고, SM이 답하다! ‘팬문슴답’에 관해 말씀드리겠습니다.

1. 광야 119 (가칭) 런칭
: 본 사이트에서는 한층 체계화된 형태로 아티스트(및 연습생) 관련 신고와 제보를 받고, 불법 행위에 보다 더 적극적으로 대응하고자 합니다.

2. AI 가짜뉴스 필터링
: 기술 업체와의 제휴를 통해 온라인 상 가짜 뉴스를 필터링 하는 AI 기능 도입 예정입니다.

3. 플랫폼 내 악성 유저 차단
: SNS에서 이루어지는 비방, 루머 콘텐츠에 대해서도 시스템상 강력한 조치가 이루어질 예정입니다.

4. 악성 콘텐츠 처벌 강화 법제화
: 여러 자문 기관, 파트너사와 함께 아티스트에게 치명적 피해를 끼치는 심각 범죄 행위들에 강력히 처벌하겠습니다.

1. 활동 계획 사전 공개
: 사전에 SM 아티스트 앨범과 공연 활동 계획을 분기별로 공개하고, 차질없이 이행할 수 있도록 하겠습니다.

2. SM 모든 아티스트를 위한 콘텐츠 제작
: 특정 아티스트에게 콘텐츠가 편중되지 않도록 하며, 공식 SNS를 통해 전달하는 정보도 누락하지 않겠습니다.

3. NCT 무한확장 종료
: NCT Tokyo(가칭)를 마지막으로 무한 확장을 종료하며, 더 이상의 멤버 변동은 없습니다.

사전 동선 관련 특별 부서 신설
: 경호 업체와의 협의를 통해 공항, 호텔, 행사장, 특히 공연장 내에서의 현장 대처를 강화하겠습니다.

Artist Care Center 신설
: 아티스트 및 연습생 여러분의 건강과 행복을 위한 케어 시스템을 강화하겠습니다. 개인 맞춤 심리상담, 컨디셔닝, 수면관리 등 생활 전반에 지원 예정입니다.

1. 드림메이커 티켓 수수료(5,000원) 해결
: SM과 협의되지 않은 티켓 수수료에 대해 반대하며, 관련 사안은 협의를 거쳐 해결하겠습니다.

2. 프리미엄 티켓/MD 근절
: 불법 거래 관하여 광야 119(가칭)를 통해 신고 접수 및 공연사와 협업하여 불법 판매자들에 적절한 조치를 하겠습니다.

SM은 아티스트와 팬여러분의 목소리에 귀 기울이고,
K-Pop의 더 나은 미래를 위해 노력할 것을 약속드립니다.